Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vnd688 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — không hơn.

Dữ liệu mã hóa SSLThanh toán nội địa bảo mậtQuyền truy vấn & xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
vnd688 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Bốn điều chúng tôi cam kết về dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không phải điều hiển nhiên — chúng tôi xây dựng nó qua từng bước cụ thể trong quy trình vận hành. Dưới đây là những điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp qua tài khoản.

Mã hóa đầu cuối

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin giao dịch được lưu theo yêu cầu đối soát tài chính. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — gửi qua email hoặc live chat là nhanh nhất.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cần hỏi về quyền riêng tư? Liên hệ ngay

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận được phản hồi bằng văn bản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động suốt ngày đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy vấn hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản để bạn có hồ sơ lưu lại.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập rồi vào mục Tài khoản — từ đó bạn có thể gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp trên điện thoại.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị dùng để đăng nhập. Mật khẩu được mã hóa một chiều; chúng tôi không thể đọc được mật khẩu của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý xóa dữ liệu sau khi hết thời hạn lưu trữ tài chính bắt buộc.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch. Những đối tác này bị ràng buộc bảo mật và không dùng dữ liệu vào mục đích nào khác.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển thiết bị. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt tài khoản.

Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đó là dấu hiệu kết nối SSL đang hoạt động. Toàn bộ dữ liệu truyền đi đều được mã hóa trước khi rời thiết bị của bạn.